Savoir maitriser sa langue

Savoir maitriser sa langue favorise la résolution de conflits.  Une personne optimise vraiment son potentiel quand elle sait contrôler de sa langue.   C’est un fait que le conflit interne que nous livrons dans nos pensées est souvent celui qui sabote les efforts de conciliation et de réconciliation. 

Plusieurs éléments permettent une meilleure gestion de conflits. L’un des plus important est celui de favoriser une culture d’ouverture, d’écoute et de grâce.  La culture d’ouverture crée un environnement sécurisant et respectueux où chacun trouve et prend sa place.  En prenant le temps d’écouter les autres, nous confirmons que nous leur accordons de la valeur et de l’importance. Cette écoute prouve que nous désirons contribuer à leur « développement » et non à leur « repliement ». La culture de grâce crée un environnement sécurisant, sans jugement où, chacun avec humilité, offre pardon et réconciliation.

Saviez-vous que le chapitre 15 des Proverbes donne trois principes de communication et de gestion de conflit. 

1.  Dans un conflit, demeurez calme, respectueux et gracieux. Votre exemple sera remarqué et surtout contagieux.  Mon père m’a souvent rappelé : « qu’une réponse douce calme la fureur, tandis qu’une parole dure augmente la colère. » (v.1)  Ce conseil est plus facile à lire qu’à pratiquer; il exige une bonne maîtrise de soi. Il ne fait aucun doute que la façon dont nous répondons à une personne en colère, affectera grandement la situation et la suite des événements.  Alors Salomon recommande une approche sage en utilisant une réponse douce et calme pour favoriser la réconciliation au lieu de jeter de l’huile sur le feu et de susciter encore plus de tensions.
2. Réfléchissez bien avant de parler en vous assurant que vos paroles sont justes, bienveillantes et favorisent un dialogue ouvert en vue, si possible, d’une résolution.« La langue des sages rend la connaissance plaisante, tandis que la bouche des hommes stupides déverse la folie. » (v.2)  Dans un conflit, il est important de déterminer si votre intention est de prouver que vous avez raison ou si voulez maintenir une relation saine avec l’autre.  Rappelez-vous que c’est l’égo motivé par l’orgueil qui nourrit le besoin d’avoir raison. Habituellement, une personne avec un égo démesuré est intransigeante.
3.  Découvrez et examinez les faits qui sous-tendent le conflit et évitez de présumer que vous en connaissez la raison. « Un cœur intelligent recherche la connaissance, tandis que la bouche des hommes stupides se nourrit de folie. » (v.14)

Le fait d’avoir trop d’idées préconçues sur la cause d’un conflit est un piège et un obstacle pour trouver une solution qui soit acceptable de part et d’autre.  La présomption est le plus grand ennemi à la résolution de conflit. Un conflit ne sera jamais résolu si vous vous pressez à porter un jugement avant d’avoir entendu les deux versions de la cause.

Bref, si avoir des conversations malaisées comporte des risques, le bénéfice de trouver des solutions, de croître et d’améliorer la qualité de la relation vaut la peine de faire preuve de retenue.  Le fait d’ajouter à vos compétences des techniques pour maitriser ces conversations difficiles permettra de vivre des expériences transformatrices pour tous.  Savoir maitriser sa langue est définitivement l’ultime outil pour favoriser la résolution de conflits.

Ce texte est un extrait de mon livre, « Maximisez votre potentiel, 31 principes clés des Proverbes pour réaliser votre destinée ».  Pour ceux intéressés à s’en procurer une copie, voici le lien :

https://www.editionsinspiration.com/products/maximisez-votre-potentiel?ref=pierre_bergeron